Termos e Condições

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

Termos e Condições

 

  1. Como rastrear meu pedido?
    Após a compra , nós enviaremos a você um código de rastreamento , que poderá ser acompanhado pelo site dos correios . Acesse correios.com.br, e procure a opção Rastreamento. Ou acesse diretamente: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
  2. Qual a qualidade das peças Larissa Semi Joias ?

    Nós da Larisa Semi Joias prezamos muito pela qualidade de nossos produtos , quando iniciamos nossos trabalhos com semi joias , percebemos que não valia a pena trabalhar com peças de qualidade ruim , portanto passamos a produzir e mandar banhar algumas de nossas peças , o que teve um ótimo retorno da parte dos clientes.

  3. Como posso ter uma noção da qualidade das peças?

    A maioria das nossas peças , mandamos para o banho a ouro 18 quilates, sendo realizado um processo de galvanoplastia , tornando peças brutas metálicas em semi joias com cerca de 5 milésimos de ouro verdadeiro (muitas empresas usam 2,5)  , além da camada de verniz.

 

  1. Qual a estrutura da nossa empresa?

    A Larissa Semi Joias , é um empresa já estruturada no estado do Espirito Santo , que trabalha já há algum tempo com revendedoras no formato de consignação. Uma empresa que tem muitas revendedoras por todo estado , gerando renda e trabalho para muita famílias.

 

  1. Em caso de troca , sempre receberei a mesma peça idêntica a que comprei?

    Nós iremos fazer o possível para isso ocorrer, mas em alguns casos , caso não tenha no estoque para agilizar sua troca enviaremos uma peça de preço e características semelhantes a que foi comprada.

 

  1. Como posso conservar minhas peças ?

    Recomendamos que , para conservação da peça evite algumas situações como : Não usa-las durante limpeza doméstica , banho de chuveiro, piscina , evitar também uso na praia pois contato com água salgada pode danificar gravemente as peças, e guarda-la em um lugar protegido para evitar corrosões ou outros desgastes.

 

GARANTIA

 

A nossa garantia é de 6 meses para peças que tem algum tipo de defeito de fábrica. Devendo sempre tomar os cuidados necessários na conservação das peças. Não é valido a garantia para peças que estiveram com mau uso , ou seja : Quebrar o produto por uso frequente ou por força-lo, peças riscadas, amassadas ou deformadas , contato com produtos químicos ( Shampoos, detergentes e etc.)
Todo produto que vendemos será enviado com certificado de garantia , e as trocas apenas serão permitidas com o envio do certificado.

DEVOLUÇÃO

Conforme o artigo 49 do Código de defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

O produto não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições, com nossa embalagem, etiqueta, acessórios (tarrachas, contra argolas, etc…), nota fiscal e certificado de garantia.

O valor de transporte como Correios ou transportadora (Ida e volta), neste caso é de responsabilidade do cliente.

O Produto deverá ser enviado pelo serviço dos correios para o endereço informado na nossa central de atendimento.